春暖花开,我市疫情防控呈现积极向好态势,企业陆续复工复产,居民恢复日常生活。连日来,市自来水公司通过优化接水流程、推进工程建设、测漏抢修保供等形式,全力保障全市用水需求。
为提升营商服务水平,市自来水公司近日对用水报装办理环节、办理时限、申请材料等工作流程进行了全面优化。客户服务部负责人介绍,公司修订出台《客户接水报装业务流程实施办法》,建设了全新的接水报装业务平台。优化用水报装全流程管理,实现全流程电子化,全程可监控、可查询;精简客户报装资料内容;压缩接水服务完成时限。
近日,接到用户反映临江东路一带水压偏低后,新港供水有限公司管线工程队立即展开测漏工作。经查,一处直径100毫米管道漏水,定准漏点后,抢修工作随即展开。然而随着管道露出,抢修人员发现漏水量太大,立即判断还有漏点,凭着过硬的专业技能,查出另外2处暗漏。为了不影响附近企业和居民的用水,确保复工复产工作,抢修人员精心制订抢修方案,尽量缩小停水范围,经过4个小时的抢修,恢复了供水。新源供水有限公司也紧抓复产增效工作,截至目前各营业所已测得漏点15处,已修复10处。
日前,沪蓉高速仙人山服务区向市给排水工程公司送来写有“供水服务为民解忧 坚守初心勇担使命”的锦旗。原来,服务区2018年扩建改造后,原有供水管道已经不能满足用水需求。在用水高峰时期,服务区甚至要用送水车外购100吨水使用,亟须进行供水系统改造。给排水工程公司接到服务区业主方的改造请求后,迅速联系市政设施管理处、丹徒区路政大队等相关部门进行施工协调,快速进场高效施工,保障了服务区的稳定供水。
发布时间:2020-04-07 09:45 稿件来源:镇江日报